Vásárlóink ezt mondták rólunk:
"Segítőkész, rugalmas, csak jót tudok mondani áruházukról. A családból már vásároltak Önöknél vákuummatracot , Ők ajánlották"
Judit
"Rendkívül segítőkész, jószándékú volt a tulaj, igyekezett a kiszállítást a leggyorsabbá és a lehető legkényelmesebbé tenni számomra. A termék is tökéletes állapotban érkezett meg és elégedett vagyok vele. Csak ajánlani tudom!"
"Egyszerű a rendelés menete, többféle egyedi méret. Segítőkész ügyfélszolgálat. Csomag az ígéretnek megfelelő időben megérkezett. Egyedi méretben rendelhető matracok, matracok egy része egészségpénztári számlára vásárolható, csomagolás módja, elérhető, segítőkész ügyfélszolgálat"
NSZ
"Minőségi termék. jó ár, gyoes szállítás, egyszerű. gyors kapcsolat, készséges ügyfélszolgálat"
Szabóné, 2017.12.19.
"Ilyen segítőkész és gyors ügyintézésben nem volt még részem webáruházi rendelésnél. Szívesen ajánlom mindenkinek."
Erika, 2017.12.14.
"Nagyon kedves, segítőkész volt az eladó. Minden kérdésemre maximálisan kaptam választ. Összességében csak ajánlani tudom másoknak is: -)"
2017.11.29.
"Egyedi rendelés volt, a vállalt határidőben, kiváló minőségben szállították. Azt kaptam, amit elképzeltem. Professzionális minőség. Tökéletes kiszolgálás. Kiváló minőség-ár arány."
Madarász Gábor, 2017.10.20.
"Az élő chat segítségével gyorsan készségesen tájékoztattak, minden feltett kérdésemre azonnali választ kaptam. A 4. matracot vásároltam, és nagyon meg vagyok elégedve a termékkel. Azóta eltűnt a derékfájdalom az életemből, mióta a vákum matracot használom."
2017.09.27.
"Teljesen elégedett vagyok, a kiszállitással, a matraccal. Itt fogok vásárolni legközelebb is."
2017.09.15.
"Gyors, szakszerű ügyintézés. Pontos kiszállítás."
Korpics Ferenc, 2017.08.12.
"Kiváló termékek, már többször rendeltem a Vákuum Matrac Webáruháztól."
2017.08.10.
"Működik az online kapcsolatfelvétel a bolttal. A kérdéseimre azonnal válaszoltak."
2017.07.31.
"Az élő chat és a hozzáértő segítség nagy segítség volt a vásárlásban, Bátran ajánlom mindenkinek!"
Éles Melinda, 2017.06.19.
"Az ügyfélszolgálat nagyon segítőkész a megfelelő termék kiválasztásában. A szállítási idő egyedi méret esetében is nagyon rövid. A matraccal nagyon meg vagyunk elégedve."
2017.05.19.
"Azonnal választ kaptam minden kérdésemre, és javaslatot arra is, amiben bizonytalan voltam."
2017.05.15.
"Nagyon gyors, pontos figyelmes kiszolgálás. Nem erőlködnek ha az ember nem kér segítséget, de rögtön válaszolnak a kérdésekre, ha arról van szó, legyen hétvége, vagy ünnepnap. Korrekt pontos ügyintézés. Korábbi véleményeket vettem figyelembe a vásárlásnál, nekem még eddig nem volt velük kapcsolatom, de ezután is innen vásárolok ha lehetőségem nyílik rá."
2017.05.02.
"Nagyon korrekt az élő csetes tanácsadás. Szinte olyan érzés, mintha az ember egy boltban lenne és az eladó vezetné körbe az áruk között. Csak ajánlani tudom, mindenkinek. Lehet egészségkártyára is vásárolni, ráadásul az ügyintézést teljesen átvállalják. Nagyon jó minőségű matracokat forgalmaznak."
Németh Gyula, 2017.03.30.
"Segítenek az áru kiválasztásában. Korrekt tájékoztatás."
2017.03.27.
"Nagyon jó volt az e-mail-es kommunikáció. Korrektek."
2017.03.22.
"A weboldal szuper. A szállítás, csomagolás is rendben volt."
2017.03.21.
"Az ügyfélszolgálattal nem kellett beszélnem, a rendelt árut gyorsan és pontosan kiszállították. Ezúton is köszönöm."
Bögös Zoltán, 2017.03.10.
"Visszatérő vásárló vagyok, meg vagyok elégedve. Kíváló egészségpénztáros ügyintézés."
2017.03.06.
"Gyors es udvarias kiszolgalas. Londonba rendeltuk a matracot (ami mar a masodik ugyanabbol a tipusbol) , vasarnapi rendeles utan penteken mar nalunk volt."
2017.02.06
"Ha matracra van szükségem, kizárólag ezt a "boltot" keresem fel."
2017.02.06.
"Az eladó nagyon kedves és segítőkész. Bátran ajánlom a boltot másoknak is. Már többször rendeltünk a weboldalról. A matracot sajnos több mint egy hét után vehettem át. De ez a szállítmányozó cég hibája volt."
2017.01.19.
"Nagyon elégedett vagyok a termékkel és az ahhoz társuló egyéb szolgáltatással is."
Varga Márta, 2016.12.12.
"Szuper kontakt, figyelmesség, egyedi igények maximális figyelembe vétele!"
dr. Kiss-Jakab Árpád, 2016.12.05.
"Az ügyfélszolgálat tanácsaival készségesen segített a termék kiválasztásánál, a rendelés egyszerű, a kiszállítás pontos, gyors volt."
2016.10.07.
"A délelőtti órákban leadtam a rendelésem, és még aznap délután hívtak is telefonon, hogy egyeztessék velem a szállítás időpontját. Nagyon elégedett vagyok, mert ritka gyorsan dolgoznak, kb a rendeléstől számított 24 óra múlva, már nálam is volt az új matracom! Köszönöm szépen a gyors kiszolgálást, a matrac is szuper jó lett!"
Anett, 2016.09.19.
"A bolttal való kommunikáció tökéletes. Mindenben a segítségünkre voltak. A kiszállítás nagyon gyors volt."
Ildikó, 2016.09.13.
"Hosszas keresgélés után találtam rá a webáruházra, itt könnyen és gyorsan megtaláltam amit kerestem. Precíz, gyors kiszállítást kaptunk. A termékkel 100%ban meg vagyunk elégedve."
Andi és Krisztián, 2016.09.10.
"EP kártyával tudtam fizetni, melyet szintén gyorsan és rugalmasan intéztek"
Sz. Csaba, 2016.09.07.
"Ügyfélszolgálat kiválóan működik, gyors ügyintézés, ep. kártyával vásároltam , meg vagyok elégedve a matraccal, a szállítással, a vevőszolgálattal. Csakis ajánlom a leendő vásárlóknak. ++++++"
B. Jucus, 2016.09.10.
"Két martacot és egy fedőmatracot rendeltem. Teljesen elégedett voltam. Gyors és szakszerű volt a kiszolgálás. Két alternatíva között hezitáltam és a jobbat választottam végül is. Az érdekesség, hogy mindketten ugyanarra voksoltunk, pedig a másik lehetőség egy kissé drágább volt."
2016.04.21.
"Gyors, segítőkész ügyfélszolgálat. Először vásároltam gyógymatracot teljesen tanácstalan voltam, de a kiválasztásban és a szállításban maximális segítséget kaptam A. Ferenc-től, az ügyfélszolgálat munkatársától.
Amiért tőlük vásároltam:
Hosszas netes bogarászás után választottam ezt az áruházat, nem bántam meg."
T. István, 2016.04.19.
"A bolt ügyfélszolgálata professzionális. A futárszolgálat késett a kézbesítéssel."
Dave, 2016.03.21.
"Fantasztikus ötlet az azonnali kommunikáció!!!"
Kerevi, 2016.03.01.
"Kedvesség, pontosság, megbízhatóság."
Szabó Istvánné, 2016.02.29.
"Jól áttekinthető honlap, gyors , pontos teljesítés"
2016.01.25.
"Nagyon tetszett, hogy online ügyfélszolgálat van, segítenek a választásban, de nem erőltetnek semmit sem. A szállítás ingyenes és gyors. A termék úgy tűnik jó, de ez majd később derül ki. Elégedett vagyok."
Ibolya, 2016.01.08.
"Könnyen kezelhető, átlátható webáruház, és ha ez nem lenne elég, akkor rögtön kapcsolatba is lehet velük lépni chaten keresztül. A kiszállítás is meglepően gyors volt."
Orsolya, 2015.12.14.
"A termék minősége maximálisan megfelelő. A kapcsolattartás korrekt. Kiszállítás gyors és nem utolsó sorban ingyenes.
Amiért tőlük vásároltam:
A termék 150 kg-os teherbírású, ingyenes házhoz szállítás, e. pénztártól igényelhető."
Papp Zoltán, 2015.12.03.
"Maximális segítőkészség jellemző a webshopra. A termék neem a webshoppal egyeztetet időben érkezett meg, de ez nem a webshopon múlt. A szállító cég munkatársával sikerült rugalmas megoldást találni.
Amiért tőlük vásároltam:
Ár, szállítási határidő, megbízhatóság voltak a szempontok."
Márton, 2015.11.28.
"Nagyon jó a matrac, és ez volt az egyetlen cég a neten aki nem számolt fel postaköltséget. Főleg utólag gáz aki ezt csinálja hogy azt hiszem 65. 000-et fizetek összesen, közben kiderül telefonon keresztül , hogy nem...
Amiért tőlük vásároltam:
Vákum matracot kerestem, lehetőleg postaköltség nélkül."
Szidi, 2015.11.21.
"Csak dicsérni tudom a boltot. Az, hogy a bolt kínálatát olvasgatva az ügyfélszolgálat chat formájában azonnal bejelentkezik, és mindenre azonnal válaszol, nagyon jó szolgáltatás, ezt más boltnál eddig nem tapasztaltam. Azt is dicséretesnek tartom, hogy amikor a pénzátutalás körül volt egy kis félreértés, azonnal kerestek telefonon, SMS-ben is megküldték a számlaszámukat. Mindent megtesznek azért, hogy zökkenőmentes legyen a vásárlás, és a vevő meg legyen elégedve a választásával.
Amiért tőlük vásároltam:
Azt a méretet is megkaptam azonnal, amit más hasonló webáruházak szabványon kívülinek minősítve nem tartottak, a matracot le kellett volna gyártani, és az 3-5 hétbe tellett volna."
Edit, 2015.10.28.
"Pontos, segítőkész hozzáállást tapasztaltam, rendkívül gyors és kényelmes ügyintézést, egészségpénztárral való elszámolást is megoldották. Rég volt ilyen pozitív élményem online vásárlással. Gratulálok a bolt üzemeletetőinek, munkatársainak."
2015.10.01.
"Nagyon kedvező a véleményem, az egészségpénztáras fizetés is teljesen gördülékenyen működött. A kiszállítás gyorsan történt."
Teréz, 2015.08.11.
"Gyors, pontos, segítőkész, hozzáértő csapat. Aktív chat lehetőség az oldalon szakemberrel."
2015.07.06.
"Nagyon kedvesek voltak és minden fránya kérdésemre gyors és pontos választ kaptam azonnal a chet-vonalon. Már van egy ilyen bamboo memory matracom és ezért rendeltem most is ilyet, mert nagyon meg vagyok vele elégedve. A kiszállítással sem volt semmi gond, 2 nap alatt itt volt a kapumban : ). Mindenkinek csak ajánlani tudom!
Amiért tőlük vásároltam:
Mert gyorsan kellet ide érkeznie a párom szülinapjára : ) és Ők ezt készséggel meg is oldották. Köszönet érte : D"
Kriszta, 2015.06.08.
"kitűnő ügyfélszolgálat, hasznos segítség a matrac kiválasztásában, remek kommunikáció a bolttal, gyors kiszállítás.
Amiért tőlük vásároltam:
személyes segítség a matracválasztásban. kitűnő ár/érték arány"
Lazand, 2015.05.29.
"Mint mindig, most is pontos, hibátlan teljesítés történt az áruház részéről. Nagyon meg vagyok elégedve! : )
Amiért tőlük vásároltam:
Jó minőségű árut kaptam eddig mindig. Ezért térek vissza újra és újra."
Kiss-Jakabné Heni, 2015.05.04.
"A megrendelés során minden flottul ment, azonnal érkezett a visszaigazoló levél is. A termék jó minőségű, ár-érték aránya megfelelő. A szállító cég is maximálisan teljesített, időben, sértetlenül kézbesített. Az ügyfélszolgálattal közvetlen kapcsolatunk nem volt, mindent online sikerült elintéznünk.
Amiért tőlük vásároltam:
Több online boltban is megvásárolható a termék ugyanezen áron. Hogy miért pont ezt a boltot választottuk? Erre katintottunk, s nem csalódtunk."
János, 2015.04.29.
"Viszonylag könnyen ment minden, habár kicsit az volt az érzésem ha nem kérdezek rá a rendelésemre akkor nem is kaptam volna meg. Miután rákérdeztem beindultak a fogaskerekek és 2-3 napon belül megjött a matrac amin nagyon jól lehet aludni : )
Amiért tőlük vásároltam:
Mert ez a webshop tűnt a leg bizalomgerjesztőbbnek a hasonló boltok közül."
2015.04.10.
"Az ügyfélszolgálat munkatársa nagyon segítő kész volt. Minden kérdésemre kielégítő választ kaptam, a matrac választásban is segített. A szállítás gyors volt. A megbeszélt időpontban érkezett a matrac.
Amiért tőlük vásároltam:
Fontos volt számomra, hogy a házhoz szállítás mellett választhattam az Eü kártyás fizetési módot. E mellett számított, hogy jó minőségű matracot vásárolhattam elfogadható áron."
F.Á., 2015.04.07.
"Csupa pozitív tapasztalatot tudok megosztani! Kezdve onnan, hogy a matrac választása során felmerült kérdéseimre gyorsan, kedvesen, segítőkészen válaszoltak (szombaton! : ), ami roppant ügyfélbarát). Gyakorlati segítséget kaptam a megrendelés véglegesítéséig is és a megrendelt csomag útjáról menet közben is friss információkkal szolgáltak. A csomagot nagyon gyorsan átvehettem rendben. Nagyon szépen köszönöm! Jó szívvel ajánlom az áruházat minden kedves vásárlónak kedvesek, korrektek, gyorsak : )"
Amiért tőlük vásároltam:
Valóban a korábbi vásárlói vélemények is meghatározóak voltak, pontosabban megerősítettek abban, hogy jól választottam : ) Egy kedves ismerősöm kifejezetten ezt az áruházat javasolta, saját jó tapasztalatai alapján, így célirányosan kerestem rá a neten. Továbbá az is sokat számított, hogy az Egészségpénztári fizetési lehetőséget is lehetővé tették, ami valljuk be nagy segítség egy családnak, ha egyensúlyoznia kell az egészséges matrac ára és a családi pénztárca nagysága között..."
Emese, 2015.04.01.
"A termékekkel kapcsolatban megfelelő információkat kaptam, így könnyen ki tudtam választani a számunkra megfelelőt. A honlap könnyen és jól használható, a képek megfelelnek a valóságnak.
A bolt szerződésben áll egészségpénztárral, így a terméket annak terhére tudtam megvásárolni.
Nem volt negatív tapasztalatom."
Zs. Andrea, 2015.03.31.
"Az ügyfélszolgálat segítségnyújtása kielégítő volt még a késő esti órában is , jó döntést tudtam hozni segítségével. Az áru kiszállítása rendkívül gyorsan történt, nagyon korrekt módon. Második alkalommal rendeltem vákuummatracot , mindkét alkalommal maximálisan elégedett voltam. Mindenkinek ajánlom aki jót, gyorsan akar vásárolni!
Amiért tőlük vásároltam:
A kínálat jól áttekinthető, az áru valós tulajdonságait jeleníti meg. Már korábban rendeltem vákuummatracot, mellyel maximálisan elégedett vagyok(a termékkel és a gyors, vevőbarát kiszolgálással egyaránt).
Csak pozitív tapasztalataim voltak a vásárlásaim során!"
Tótáné Csilla, 2015.02.27.
"Pontos, megbízható, gyors ügyintézés mind a megrendelés, mind a szállítás terén. Ismerős ajánlotta."
Szalay-Nagy Judit, 2015.02.23.
"Hatékony online segítséget kaptam a választáshoz. A kiszállítás gyors volt, minden az interneten, illetve telefonon megbeszéltek szerint történt. Gyors, korrekt üzlet. A megrendelt matracokkal maximálisan elégedett vagyok.
Amiért tőlük vásároltam:
A kiválasztott matracok kiszállítását gyorsabban vállalták, mint bármelyik üzlet (beleértve nem online boltokat is).
A termékeket itt kaptam meg a legkedvezőbb áron."
Szarvi, 2015.02.13.
"Az ügyfélszolgálat munkatársa segítő kész volt mindenben tanácsot adott, melyik matracot válasszuk igy sokkal könnyebb volt a döntés. Ma már két hete az új kényelmes ágyban alszunk. Nincs hát és derék fájdalom. Köszönjük"
Kriszta, 2015.01.09.
"A bolt ügyfélszolgálata kiváló, minden kérdésemre azonnal megkaptam a választ! A kiszállítás időpontjáról előzetesen e-mailben, később sms-ben tájékoztattak érthető, sőt félre nem érthető módon.
Azért választottam Önöket, mert előzetesen sok személyes tapasztalatot gyűjtöttem az egyes boltok kínálatából, a vevőt értékelő - vagy nem - hozzáállásukból.
A kiszállítás s az áru személyes átvétele korrekt módon történt."
Rubintos, 2014.12.19.
"Másodszor rendeltem. Azonnal online volt a munkatársuk. Segített, válaszolt a kérdéseimre."
2014.12.13.
"Azt kaptam amit megrendeltem, azon az áron és a megadott időpontban! Csak ajánlani tudom másoknak is! Gratulálok és nagyon elégedett vagyok mind a kiszolgálással, mind a termékkel! Nagyon kedvesek és segítőkészek voltak!"
Ibolya, 2014.11.25.
"Amin meglepődtem az oldallal kapcsolatban, hogy bármilyen napszakban, akár reggel, akár késő éjszaka is ha érdeklődtem, rögtön, és udvariasan reagáltak. Rengeteg weboldalról rendeltem már, de ilyet, hogy 0-24-ig élő ügyfélszolgálat, még nem tapasztaltam.
Remek oldal, ajánlott!"
2014.11.24.
"Én teljesen meg voltam elégedve, egyszerű, gyors, más nem is kell."
Bereczki Bettina, 2014.10.25.
"Az ügyfélszolgálattal, a kapcsolattartással maximálisan elégedett vagyok. Az évvégi munkarend változások, ünnepnapok ellenére is zökkenőmentes, korrekt volt a kiszállítás. Dec 31-én délben udvarias, segítőkész futár szállította ki az árut. Azóta a használati utasításban foglaltak szerint, rendeltetésszerűen használjuk az árut, maximális elégedettséggel."
2014.01.03.
"Gyors pontos kiszolgálás. Telefonos egyeztetés a bolt részéről"
2013.12.23.
"Minden pontosan, gördülékenyen ment a rendeléssel, árukiszállítással kapcsolatban."
Fischi, 2013.12.05.
"A piacon hihetetlen választék van, nehéz eldönteni, hol és mit vegyen az ember. Azért esett erre az internetes üzletre a választásom, mert amikor szombaton este fél 11h-kor elkezdtem átnézni a választékukat, bejelentkezett chat-en a munkatársuk, 1 órán keresztül türelmesen válaszolt minden kérdésemre, maximálisan a segítségemre volt a választásban, ellátott tanácsokkal és ennek köszönhetően éjfélre sikerült kiválasztanom az ideális matracot. EZÚTON IS KÜLÖN KÖSZÖNÖM A SEGITSÉGET!"
Hajdú Valéria, 2013.12.06.
"Gyors pontos szállítás, a termék csomagolása kifogástalan."
2013.12.04.
"Nagyon korrekt volt a telefonos egyeztetés, minden a leegyeztettet módon történt, így munka mellett is jól lehetett követni és átvenni a rendelt terméket. Az online ügyfélszolgálat kitűnően működött, kulturált és informatív válaszokat adtak, nem maradt megválaszolatlan kérdés."
B. Attila, 2013.11.27.
"Az ügyfélszolgálattal élő chat-en keresztül lehetett kommunikálni, érdeklődni, információt, tanácsot kérni. A bolt munkatársa e-mailben, telefonon készségesen, udvariasan válaszolt kérdéseimre. A kiszállítás zökkenőmentesen, pontosan a megadott napon megtörtént."
Zoltán, 2013.11.26.
"Örültem, hogy találtam matracot és ilyen gyorsan ki is szállították. Itt megtaláltam az árban és minőségben is megfelelő matracot."
2013.11.26.
"Megrendelés után nemsokkal felhívtak telefonon, egyeztették a rendelést és a várható szállításról kaptam felvilágosítást, amit ahogy ígérték meg is kaptam! Matrac minőségével is teljesen elégedett vagyok! Ügyfélszolgálat felkészült, munkatársaik segítőkészek. Honlapjukon részletesen le van írva a matrac tulajdonsága, kinek ajánlják, mi alapján válasszon az ember matracot!"
2013.11.20.
"A Bolt gyorsasága és kiszolgálása megfelelő"
2013.11.14.
"Elégedett vagyok az áruházzal, köszönöm! : -)"
József, 2013.11.09.
"Korrekt partner, gyors ügyintézés. Nagyon tetszett, hogy chat-en segítettek ha kérdésem volt."
2013.11.02.
"Internetes keresésben megtaláltam az oldalukat. Ahogy beléptem rövid időn belül egyik kollégájuk felvette velem a kapcsolatot a chat funkciójukon. Minden kérdésemre készségesen válaszolt. Rövid gondolkodás után megrendeltem a terméket. 1 héten belül díjmentesen kiszállították a megadott címre. Mielőtt kihozták volna egyeztettünk az átvételi időpontról. Minden tökéletes volt, kollégájuk még tanácsokat is adott a használatról és a termék megóvásáról is."
Tibor, 2013.10.30.
"Elégedett vagyok a bolt termék ismertetőjének a rendszerével, a telefonos tájékoztatás korrektségével. Ami talán negatívum: a termék rendelésének visszaigazolása után nem kaptam várható szállítási időpontot, de ez telefonos érdeklődés után már kiszámíthatóan pontos volt. A futárszolgálat a megadott időben rendben átadta a terméket. A továbbiakban tudom ajánlani másnak is."
Jenei László, 2013.10.21.
"A megrendelés során az ügyfélszolgálattól kaptam segítséget, ezáltal biztosabban rendeltem meg a termékeket. A minősége megfelel a terméknek, és a kiszállítás is pontosan megtörtént."
2013.10.14.
"Megrendelésemet este adtam le, másnap felhívtak a boltból, hogy a következő napon már tudnák is szállítani a terméket, amennyiben megfelelő. Az ügyfélszolgálatos udvarias volt. A megrendelés leadásától számítva másfél napon belül az otthonomban volt az ingyenesen kiszállított termék. Az ár, az ingyenes kiszállítás és az udvarias (telefonos) kiszolgálás mind pozitív benyomást tettek rám."
2013.10.07.
"Nagyon gyors és jó a kommunikáció a bolttal."
Juhász Zsolt, 2013.09.26.
"Nekem nagyon nagy segítség volt, hogy az ügyfélszolgálat munkatársával a megrendelés folyamatában végig kapcsolatban voltam, mivel volt egy elképzelés, hogy milyen matracot szeretnénk venni, de más típusokra is rákérdeztem, a válasz gyors és korrekt volt. A matracokon túl egyelőre nem terveztünk memória párna vásárlást, de az ügyfélszolgálattól kért és kapott információk alapján döntöttünk úgy, hogy mégis vásárolunk egyet. Amikor rákérdeztem a szállítás időpontjára, konkrét időpontot kaptam, és a termékek azon a napon valóban meg is érkeztek sértetlen csomagolásban, a számla is benne volt. Pár héten belül újból vásárolni fogunk a bolttól, mivel a párna bevált és kell másikat is venni, így természetesen újból hozzájuk fordulunk."
Tímea, 2013.08.29.
"Az online kommunikáció nagyon hasznos és gyors. Az itt dolgozók nagyon segítőkészek."
2013.09.01.
"A bolttal, a termékkel teljes mértékben elégedettek voltunk. Az eladóval nagyon jó volt a kommunikáció, telefonon és e-mailben is mindig elérhető volt. Csak ajánlani tudom mindenkinek."
Szabó Dóra, 2013.09.01.
"Csupán egyszer rendeltem, de maradéktalanul elégedett vagyok az áruház és az ügyfélszolgálat munkájával, valamint a szállítással is."
2013.08.17.